Informativa sulla privacy

La vostra privacy e la sicurezza dei vostri dati sono importanti per noi. Questo documento di informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni che sono o possono essere raccolte, utilizzate o condivise da Medigo SA quando visitate i nostri siti web o utilizzate una delle applicazioni.

Se avete ulteriori domande o desiderate ottenere maggiori informazioni sulla nostra informativa sulla privacy o sul modo in cui trattiamo i dati degli utenti e le informazioni personali, oppure se desiderate revocare il vostro consenso alla raccolta, all’utilizzo o alla divulgazione continui delle vostre informazioni personali, non esitate a contattarci all’indirizzo indicato qui sotto.

Definizioni

Il sito web o qualsiasi servizio che proponiamo sarà indicato con i termini “sito web” o “servizio”. I servizi esterni o le integrazioni di questo tipo saranno indicati come applicazioni di “fornitore esterno” o “servizio esterno”.

In quanto cliente di questo servizio, siete un “Utente”, “Visitatore” o “Voi” secondo il presente accordo.

Proprietario e responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei vostri dati personali per il sito è

Medigo SA, Chemin de Clamogne 27, 1170 Aubonne,

indicato come “Io”, “Me”, “Nostro”, “Noi” o “Ci”.

E-mail di contatto del proprietario: privacy@medigo.ch.

Dati che raccogliamo

Conformemente alle procedure standard di utilizzo dei registri, questi file registrano automaticamente dati durante la vostra visita al sito web. Tali informazioni possono includere dettagli sul vostro browser web, cookie installati sul vostro dispositivo, il vostro indirizzo IP, il vostro fornitore di accesso a Internet (ISP), il vostro fuso orario e l’ora della visita, le pagine di riferimento e di uscita, nonché il numero di clic. Queste informazioni hanno lo scopo di analizzare le tendenze, amministrare questo sito web, seguire i movimenti degli utenti su questo sito web e raccogliere informazioni demografiche. Non sono collegate ad alcuna informazione che permetta di identificare una persona. Inoltre, quando navigate sul sito web, possiamo raccogliere informazioni sulle sottopagine che consultate.

Possiamo anche raccogliere informazioni personali che vi riguardano, come il vostro nome, il nome della vostra organizzazione/società, il vostro indirizzo, il vostro indirizzo e-mail o altri dati personali se ce li fornite al momento dell’iscrizione, dell’acquisto o contattandoci in altro modo. Richiediamo informazioni personali solo quando ne abbiamo realmente bisogno per fornirvi un servizio desiderato (ad esempio, se effettuate un ordine tramite il sito web). Le raccogliamo con mezzi equi e legali, con la vostra conoscenza e il vostro consenso. Vi informiamo inoltre dei motivi per cui le raccogliamo e del modo in cui saranno utilizzate.

Condivisione delle vostre informazioni personali

Non condividiamo, vendiamo, scambiamo o affittiamo alcuna informazione di identificazione personale con terzi, salvo se richiesto dalla legge, se violate le nostre condizioni di utilizzo o se ciò ci aiuta a facilitare il nostro servizio. Ad esempio, il modulo di negozio online può richiedere la trasmissione dei vostri dati a servizi terzi come soluzioni di pagamento. Possiamo anche utilizzare servizi di statistica come Google Analytics, Meta (Facebook) Pixel e altri. Ciascuno di questi servizi dispone della propria informativa sulla privacy, consultabile direttamente sui rispettivi siti.

Al fine di fornire alcune funzionalità, possiamo ricorrere ad altri servizi di terzi, quali fornitori o servizi di pagamento e contabilità, fornitori di assistenza o comunicazione e altri servizi; ci riserviamo il diritto di non monitorare il modo in cui interagite con i servizi forniti.

Possiamo raccogliere e utilizzare informazioni non personali per aiutarci a migliorare il servizio, personalizzare la vostra esperienza e analizzare l’utilizzo del servizio. La presente informativa sulla privacy non limita il nostro utilizzo o la nostra divulgazione delle informazioni non personali raccolte. Ci riserviamo il diritto di raccogliere, utilizzare e divulgare tali informazioni non personali ai nostri partner, inserzionisti e altri terzi, a nostra sola discrezione.

Cookie

Utilizziamo diversi tipi di cookie sul sito web per migliorarne l’interattività e ottimizzare i nostri servizi. Questi cookie possono essere depositati da Medigo SA oppure da fornitori tecnici terzi.

Gestione dei cookie

In qualsiasi momento, potete accettare, rifiutare o modificare le vostre preferenze in materia di cookie cliccando sul link “Gestione dei cookie” sul nostro sito.

Cookie utilizzati dal sito web

1. Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono essenziali per permettervi di navigare sul sito e di utilizzarne le funzionalità.  

XSRF (Cookie di tipo « first-party »)
Utilizzato per rafforzare la sicurezza del sito. Scadenza: 2 ore.

Medigo_session (Cookie di tipo « first-party »)
Utilizzato per memorizzare le modifiche apportate agli elementi personalizzabili delle pagine web. Scadenza: 2 ore.

2. Cookie di statistica e misurazione dell’audience

Questi cookie ci permettono di migliorare la vostra esperienza analizzando la navigazione degli utenti e misurando l’audience del nostro sito. Sono utilizzati esclusivamente a fini statistici per valutare la pertinenza dei contenuti e l’ergonomia del sito. Questi cookie non consentono di identificarvi personalmente.

_ga_Z477RQZHJB (Cookie di tipo « first-party »)
Utilizzato per generare statistiche anonime sull’utilizzo del nostro sito tramite Google Analytics. Scadenza: 1 anno e 1 mese.

_ga (Cookie di tipo « first-party »)
Utilizzato da Google Universal Analytics, un importante aggiornamento del servizio di analisi di Google, ampiamente utilizzato. Questo cookie è utilizzato per distinguere gli utenti unici attribuendo un numero generato casualmente come identificatore cliente. È incluso in ogni richiesta di pagina su un sito ed è utilizzato per calcolare i dati sui visitatori, le sessioni e le campagne nei rapporti di analisi del sito. Scadenza: 1 anno e 1 mese.

_fbp (Cookie di tipo « first-party »)
Utilizzato per qualificare il traffico tra il nostro sito e la piattaforma Facebook di Meta. Scadenza: 3 mesi.

Gestione e rifiuto dei cookie

Potete configurare il vostro browser per rifiutare i cookie o per essere avvisati quando viene inviato un cookie. Tuttavia, la disattivazione dei cookie può influire sul corretto funzionamento di alcune parti del nostro sito. Di solito potete trovare queste opzioni nel menu “Opzioni” o “Preferenze” del vostro browser. 

Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD)

Ai sensi della Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD), i nostri siti web che trattano dati personali provenienti da utenti situati in Svizzera devono ottenere il loro consenso preventivo, libero e informato.

Ciò include i cookie che non sono strettamente necessari alle funzioni di base dei nostri siti web, ma che trattano dati personali per altri scopi, come l’analisi o il marketing.

Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD)

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è un regolamento del diritto europeo relativo alla protezione dei dati e alla privacy di tutti gli individui all’interno dell’Unione europea e dello Spazio economico europeo.

Se siete residenti europei, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati e avete il diritto di sapere come vengono trattate le vostre informazioni personali, quali dati abbiamo raccolto su di voi e di chiedere che tali dati siano corretti, aggiornati o eliminati. Inoltre, vi preghiamo di notare che le vostre informazioni possono essere trasferite al di fuori dell’Europa, in particolare in Canada e negli Stati Uniti. Vi invitiamo a contattarci se avete domande sui vostri diritti ai sensi del RGPD. Per ulteriori informazioni o reclami, vi preghiamo di contattare la vostra autorità locale per la protezione dei dati.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni raccolte per tutto il tempo necessario a fornirvi il servizio richiesto o fino a quando ci chiedete di eliminare tali informazioni. I dati che memorizziamo sono protetti con mezzi commercialmente accettabili per evitare la perdita e il furto, nonché l’accesso, la divulgazione, la copia, l’utilizzo o la modifica non autorizzati. Le password dei clienti che possiamo memorizzare sono conservate sotto forma di hash e la password originale non può essere recuperata.

Comunicazione via e-mail

Possiamo comunicare con voi via e-mail o telefono in risposta alle vostre richieste o inviarvi comunicazioni relative ai servizi sulla base delle informazioni personali che ci fornite. Possiamo anche utilizzare le vostre informazioni personali per inviarvi aggiornamenti e altre comunicazioni promozionali se abbiamo ricevuto il vostro consenso. Se non desiderate più ricevere tali aggiornamenti via e-mail, potete scegliere di non riceverli più in qualsiasi momento seguendo le istruzioni incluse in ogni comunicazione. Di solito si tratta di un link di “disiscrizione”.

Link verso altri siti web

Il nostro sito web può contenere link verso e da siti web o servizi di terzi che non sono gestiti da noi. Se seguite un link verso uno di questi siti web e venite reindirizzati a un sito web di terzi, vi preghiamo di notare che tali siti web hanno le proprie informative sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità per tali politiche o pratiche. Vi invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy di ogni sito web che visitate prima di inviare qualsiasi informazione personale a uno di tali siti web.

Do Not Track

Questo sito web non modifica le proprie pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando il vostro browser invia il segnale “Do Not Track”.

Trasferimenti di attività

Nel caso in cui Medigo SA o la quasi totalità dei nostri beni fossero acquisiti, oppure nel caso in cui Medigo SA fallisse o cessasse le proprie attività, le vostre informazioni personali costituirebbero uno dei beni trasferiti o acquisiti da un terzo che potrebbe continuare a trattare le vostre informazioni personali. Riconoscete e acconsentite che tali trasferimenti possano avvenire, e siano autorizzati dalla presente informativa sulla privacy, e che qualsiasi acquirente dei nostri beni possa continuare a utilizzare le vostre informazioni personali come indicato nella presente politica.

Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. Pubblicheremo tali modifiche su questa pagina. Vi invitiamo quindi a consultare questo documento ogni volta che ci fornite informazioni personali. La presente politica entra in vigore il 1° marzo 2023. Se continuate a utilizzare il sito web, ciò significa che accettate le condizioni di questa informativa sulla privacy aggiornata. Vi suggeriamo di consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy se siete preoccupati per il modo in cui vengono utilizzate le vostre informazioni.

Consenso

Utilizzando il nostro sito web, acconsentite con la presente alla nostra informativa sulla privacy e ne accettate le condizioni.

Contatto

Per qualsiasi informazione supplementare o se desiderate esercitare i vostri diritti sui vostri dati personali, potete contattarci direttamente al seguente indirizzo: 
Medigo SA
Chemin de Clamogne 27 
1170 Aubonne